FAQ - Få svar på alle dine spørgsmål til AK Nygart

Du får typisk operationsaftalen tilsendt på dagen, hvor du booker operationen. Operationsaftalen bliver sendt til dig på din mail. Som afsender står til at være “AK Nygart” og emnet er “Dokument”. Hvis du ikke kan finde mailen i din indbakke, så er det en god idé at du kigger i dit SPAM-filter.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Din operationsindkaldelse, altså information om hvornår du skal møde ind og hvornår du skal opereres, bliver sendt til dig fredagen før operationsdagen

Den bliver sendt til dig via Lægevejen. Du modtager en mail, når den er kommet.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Du bliver indkaldt til at møde ind på klinikken en time inden operationen starter.

Tiden skal du bruge på at klæde om til en morgenkåbe og støttestrømper, som du får udleveret fra os. Herefter taler du med opvågningssygeplejersken og udfylder nogle papirer om operationen. Herefter møder du din plastikkirurg igen til en kort samtale om, hvad der skal ske. Plastikkirurgen tegner på det område, der skal opereres, og herefter bliver dine før-billeder taget.

Hvis du skal i fuld bedøvelse møder du også narkoselægen, der skal bedøve dig, som taler med dig om, hvad der skal ske.

Først når alt dette er klaret kan operationen begynde.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Når du er kommet til dig selv efter narkosen og ikke længere har brug for intensiv overvågning, kontakter vi din pårørende, som skal komme og hente dig. Dette sker typisk efter et par timer.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Pt. laver vores kirurger Jesper Trillingsgaard og Bo Sonnich Rasmussen kun forundersøgelser og kontroller i Søndergade 40 i Århus.

Al kirurgi foregår i Ny Østergade 12, 1101 København K.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Nej, det gør vi desværre ikke.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Har du problemer med at booke din tid online, er du altid velkommen til at ringe ind til vore sekretærer. Så hjælper de med at booke en tid til dig.

Du kan ringe til os på 70275757.

Telefontiderne er:
Man, Tirs, Tors: 8-17
Onsdag: 8-18
Fredag: 8-16

Ja, det kan du godt. Hvis du ringer ind til os eller sender os en mail via vores kontaktformular med den dato du ønsker, så kan vi sætte dig på en venteliste og kontakte dig, hvis der skulle komme en aflysning.

Er der mere end 21 dage til din operation kan du aflyse eller flytte din operation uden beregning.

Er der mindre end 21 dage til din operation kan du flytte tiden mod et gebyr på 5.000 kr. Aflyser du mindre end 21 dage til din operation tilfalder hele det indbetalte beløb for operationen AK Nygart A/S, dog max. 20.000 kr.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Ønsker du at flytte din operation mindre end 21 dage før den planlagt operationsdato opkræver vi et administrationsgebyr på 5.000 kr.

Såfremt udsættelse af operationsdagen skyldes, at du er blevet syg,  vil vi tilbyde at rykke operationen til en anden dato, i det omfang det er muligt. Vi forbeholder os i den forbindelse ret til, som en betingelse for at rykke operationen til en anden dato, at kræve en lægeerklæring fra din egen læge, der er udfærdiget senest på den planlagte operationsdato.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan hente vores app i App Store, hvis du har iPhone. Appen kan du bruge til at få dit efterforløb digitalt efter din operation eller kosmetiske behandling.

Du kan også optjene AK Point og indløse AK Rewards.

Læs mere om appen.

Du kan læse i vores privatlivspolitik hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Vi prioriterer datasikkerhed og din integritet højt, og vi arbejder konstituerende på tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan altid kontakte os på 70275757 eller e-mail

• Du skal fremvise et gyldigt digitalt  Coronapas ved dit besøg i klinikken
• Du skal bære maske i klinikken
• Du skal møde så tæt på din tid som muligt.
• Du må medbringe max én pårørende. Vedkommende skal også vise gyldigt digitalt Coronapas.
• Kirurgi: På din operationsdag skal du fremvise et Coronapas svarende til en negativ PCR-test mindre end 72 timer gammel.
• Filler: Du skal vente 6 uger inden og 6 uger efter din Corona-vaccination med at få behandlinger med filler-produkter. Læs mere her.

Covid-19 for operationskunder og aflysning

En negativ PCR-test for Covid-19 (max 72 timer gammel) skal foreligge på operationsdagen. Er testen positiv, eller inkonklusiv, udsættes operationen uden beregning for dig i lighed med andre sygdomme. Se reglerne for operation herunder, hvis du er tidligere smittet. Aflysningsreglerne i øvrigt gør sig gældende for dig, også hvis du ikke ønsker at lade dig Covid-19-teste i forbindelse med operationen, eller ikke får den taget i tide.

Operation i fuld bedøvelse og tidligere smitte:

• Tidligere smittet, uden symptomer: Du skal være i 7 dages isolation efter positiv test. Efter endt isolation skal der gå yderligere 20 dage inden du kan opereres.
• Tidligere smittet, med symptomer: Du skal have været symptomfri i 48 timer. Herefter skal der gå yderligere 20 dage inden du kan opereres.
• Tidligere smittet, der har været indlagt og iltbehandlet: Du skal konsulteres af en af vores anæstesilæger inden du kan booke tid til operation.

Operation i lokalbedøvelse og tidligere smitte:

• Tidligere smittet, uden symptomer: Du skal være i 7 dages isolation efter positiv test. Efter isolation kan du blive opereret.
• Tidligere smittet, med symptomer: Du skal have været symptomfri i 48 timer. Herefter kan blive opereret.
• Tidligere smittet, der har været indlagt og iltbehandlet: Du skal konsulteres af en af vores anæstesilæger inden du kan booke tid til operation.

Fælles for ovenstående er, at vi finder den hurtigst mulige tid til operation, der passer dig.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?